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8/1◆仕組みと文化で「辞めない組織」を育てる：遠藤広美Posted:2025.08.01

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　　一般社団法人 日本アイリスト協会
　仕組みと文化で「辞めない組織」を育てる
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◆仕組みと文化で「辞めない組織」を育てる：遠藤広美
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皆様こんにちは(*^^*)

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そんな「人」を大切にする遠藤広美先生のサロン経営への想いを聞いてみましょう♪


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■仕組みと文化で「辞めない組織」を育てる■
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みなさま、こんにちは。

今回は、私が代表取締役を務める「有限会社ビーナスフォート広島」で、私たちが実践してきた取り組みを、少しご紹介させていただきます。

私たちのような現場主導のサービス業において、
「採用」と「定着」は、常に大きなテーマではないでしょうか。

どんなに優れた人材を採用しても、すぐに辞めてしまっては意味がありません。

むしろ、「今いるスタッフが安心して働き続けられること」こそが、経営の安定に直結する…
そう実感してから、当社は“定着重視”の組織づくりに舵を切りました。

その結果、ここ数年の社員の離職率は0％。
もちろん奇跡ではなく、小さな積み重ねの成果だと感じています。

今回は、そのために私たちが実践してきた取り組みを、少しご紹介させていただきます。


◆ 採用基準を“社内文化の保全”にシフト

当社の採用では、「スキル」よりも「フィット感」を重視しています。

どれだけ優秀な人材でも、チームの空気を乱してしまうようであれば、結果として他のスタッフが辞めてしまう可能性もあります。

そのため、面接では「今いるスタッフに負担をかける方は採用できません」と、あえて正直にお伝えしています。
この姿勢に共感し、当社の考えに納得して入社を決めてくださる方が増えたことで、採用の質も安定してきました。


◆ 「仕組み化」で現場に判断軸を

属人的な指導には限界があるため、当社では環境整備と経営計画書の活用を軸に教育の“仕組み化”を進めています。

毎朝、全店舗をZoomでつなぎ、1ページずつ経営計画書を音読。
理念や方針を「言葉」として日々共有することで、自然と浸透していきます。

「何をしたら評価され、何がNGか」が明文化されているため、判断に迷ったときの“共通言語”にもなっています。

また、雇用契約・社会保険・年金・育休などの制度面に加え、iDeCoやNISAなどの資産形成に関する教育も行っています。

会社にとって都合のよいだけの人材ではなく、**“どこでも自立して働ける力を持った人”**を育てることが目的です。


◆ ホワイト企業認定で、ご家族にも信頼される会社へ

2025年より、当社では**ホワイト企業認定**を取得しました。

これは採用活動のためだけでなく、スタッフのご家族にも「この会社なら安心」と思っていただけるような職場を目指したものです。

実際に、「娘がこういう会社で働けて嬉しい」とご家族から声をかけていただいたこともあり、経営者としての信頼構築にもつながっていると感じています。


◆ “人の質”は“文化の質”で決まる

現場に入りながら経営をしている中で、私が確信しているのは、**“組織の文化こそが最大の資産”**だということです。

制度や仕組みは大切ですが、それが「文化」として根づいてこそ、本当の力になります。

広島の企業として平和学習を大切にしていることも、その一つです。
また、週1回の勉強会、月1回のランチミーティング、誕生日のちょっとしたお祝いなど、一見ささやかに見えることこそが、信頼関係やチームワークの土台を育ててくれていると感じています。

まだまだ成長の途中ではありますが、こうした日々の取り組みの積み重ねによって、

「辞めにくい」ではなく、**「ここで働き続けたい」**と思える職場に少しずつ近づいてきました。

「採用してもすぐ辞める」「人間関係が崩れやすい」といったお悩みがある企業さまに、少しでもヒントになる部分があれば嬉しく思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。


●主任認定講師：遠藤広美


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■JEA認定校■
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各校ではエクステ2級、カール全級の受験が随時可能です。

◆Anuenue school
　岩手県盛岡市
　TEL：019-613-6236
　https://www.instagram.com/anuenue_beauty/

◆FELICE eyelash&nail school
　東京都港区
　TEL：03-3797-1050
　http://www.felice-lash.com/

◆Elua Hono-Hono
　東京都文京区
　TEL：03-5834-8805
　https://www.eluahonohono.com/school/

◆porter～eyelash school by coto～
　東京都渋谷区
　TEL：03-6432-7717
　https://bistari.co.jp/service/　

◆natural lash
　群馬県太田市
　TEL：090-2624-7672

◆アイデザイン エクステスクール
　長野県長野市
　TEL：026-214-5884
　http://eyedesign-nagano.com/school/　

◆nail&eyelash JE T’AIME
　滋賀県彦根市
　TEL：080-1491-0993
　https://nailsalonjetaime.wixsite.com/nail-eyelash-jetaime

◆luana eyelash school
　兵庫県神戸市
　TEL：090-8539-7345
　https://s-luana.com/page04.aspx

◆WELLS BEAUTY EYELASH TRAINING SCHOOL
　兵庫県西宮市
　TEL：0798-53-0033
　http://wellsbe.jp/

◆CHERIE・ACADEMY
　岡山県倉敷市
　TEL：086-486-1376
　http://cherie-beaute.com/school/index.html#pl3　

◆B・facette Eyelash School
　岡山県倉敷市
　TEL：086-430-6688
　https://novalash-school.jp/　

◆venusfort beauty college
　広島県広島市
　TEL：082-243-0333
　
◆BeautySalonゆくい
　香川県高松市
　TEL：080-6282-1716
　https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000532699/　
　
◆Crambe～Nail＆Eyelash～
　高知県高知市
　TEL：088-872-8767
　https://crambe.jp/school/　

◆eyecare school milla sendai
　宮城県仙台市
　TEL：022-200-6018
　https://www.instagram.com/milla2021_new/　

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今日も最後までお読みいただきありがとうございました。


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